OpenAI spouští ChatGPT Health pro 230 milionů uživatelů týdně

OpenAI má spuštěn ChatGPT Health, což je vyhrazený prostor v ChatGPT určený pro konverzace o zdraví a wellness, který zavádí další ochranu soukromí a možnost propojení lékařských záznamů a fitness aplikací.

Tato funkce řeší to, co OpenAI označuje za jeden z nejběžnějších případů použití ChatGPT: více než 230 milionů lidí na celém světě se na platformě každý týden ptá na otázky týkající se zdraví. ChatGPT Health těmto uživatelům poskytuje oddělené prostředí, kde konverzace o zdraví, připojené aplikace a nahrané soubory zůstávají oddělené od běžných chatů.

Uživatelé mohou propojit zdroje dat, včetně Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Function Health, AllTrails, Instacart a Peloton. Ve Spojených státech lze lékařské záznamy od poskytovatelů zdravotní péče importovat prostřednictvím partnerství s b.wellTato propojená data zakládají odpovědi ChatGPT na skutečných zdravotních informacích uživatele, nikoli na obecných radách.

Architektura ochrany osobních údajů odlišuje zdraví

OpenAI vytvořila ChatGPT Health s vrstvenou ochranou, která jde nad rámec standardního bezpečnostního modelu společnosti. Konverzace o zdraví používají účelové šifrování a izolaci, které je oddělují od ostatních interakcí ChatGPT. Informace a vzpomínky z oblasti zdraví se mimo ni nešíří.

Rozhodující je, že konverzace v rámci ChatGPT Health nebudou použity k trénování základních modelů OpenAI. Tím se řeší jeden z hlavních problémů. soukromí který má omezené přijetí AI chatboti pro citlivé diskuse o zdraví. Uživatelé, kteří váhali s diskusí o zdravotních otázkách s ChatGPT, mají nyní k dispozici vyhrazený prostor s explicitní ochranou dat.

Funkce se zavádí pro uživatele ChatGPT Free, Go, Plus a Pro mimo Evropský hospodářský prostor, Švýcarsko a Spojené království. OpenAI začíná s malou skupinou prvních uživatelů a v nadcházejících týdnech rozšíří přístup. Společnost plánuje zpřístupnit Health na webových i iOS platformách.

Dva roky lékařské péče

Podle OpenAI doprovodný dokument WhitepaperProdukt byl vyvinut za účasti více než 260 lékařů z 60 zemí a desítek lékařských specializací po dobu dvou let. Tito kliničtí pracovníci poskytli zpětnou vazbu k výstupům modelu více než 600 000krát, čímž formovali způsob, jakým ChatGPT Health reaguje na lékařské dotazy.

Tento rozsáhlý klinický vstup odlišuje ChatGPT Health od stávajících funkcí ChatGPT a konkurenčních asistentů s umělou inteligencí, které jsou blízké zdravotnictví. OpenAI namísto pouhého použití univerzálního jazykového modelu na zdravotní otázky produkt speciálně vyladila pro lékařské konverzace prostřednictvím trvalé spolupráce lékařů.

Společnost i přes tento lékařský vstup klade důraz na jasné hranice. ChatGPT Health není výslovně určen k diagnostice ani léčbě a není schválen FDA. OpenAI prezentuje tuto funkci jako nástroj, který pomáhá lidem „hrát aktivnější roli v porozumění a správě jejich zdraví a pohody – a zároveň podporuje, nikoli nahrazuje péči lékařů“.

Expanze platformy pokračuje

ChatGPT Health se řídí vzorem OpenAI, který rozšiřuje ChatGPT za hranice jeho původního textového asistenta. Atlas ChatGPT spuštěn v říjnu jako plnohodnotný prohlížeč s funkcemi agenta. Integrace Adobe v prosinci přinesla do ChatGPT profesionální kreativní nástroje. Zdraví představuje další vertikální oblast, kde OpenAI vidí příležitost stát se výchozím rozhraním pro specifické kategorie uživatelských potřeb.

Číslo 230 milionů týdenních dotazů týkajících se zdraví zasazuje komerční logiku do kontextu. ChatGPT 800 milionů uživatelů týdně již diskutují o zdraví ve velkém měřítku – téměř každý třetí uživatel se každý týden ptá na otázky týkající se zdraví. Vytvořením vyhrazeného prostoru pro tyto konverzace s rozšířenou ochranou soukromí může OpenAI potenciálně proměnit běžné dotazy týkající se zdraví v hlubší zapojení.

Ekosystém propojených aplikací také vytváří „zatuhlost“. Uživatelé, kteří propojují data z Apple Health, importují lékařské záznamy a shromažďují vzpomínky specifické pro zdraví, se stále více zaměřují na ChatGPT Health jako na své primární rozhraní pro zdravotní informace. Důsledky této „zatuhlosti“ pro přenositelnost dat zůstávají nejasné.

Co by uživatelé měli vědět

ChatGPT Health pečlivě drží hranici mezi užitečností a odpovědností. Tato funkce může uživatelům pomoci porozumět laboratorním výsledkům, vysvětlit lékařskou terminologii, navrhnout otázky, které je třeba položit lékařům, a poskytnout obecné rady ohledně zdraví. Nemůže diagnostikovat onemocnění, předepisovat léčbu ani nahradit profesionální lékařskou péči.

Regionální omezení jsou pozoruhodná. Uživatelé v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku a Spojeném království nemají přístup k ChatGPT Health, což pravděpodobně odráží přísnější požadavky na ochranu osobních údajů podle GDPR a podobných předpisů. Integrace zdravotních záznamů je k dispozici pouze v USA a připojení k Apple Health vyžaduje iOS.

Pro uživatele, kteří mají přístup, představuje tato funkce nejvýznamnější investici OpenAI do vertikálně specifického prostředí ChatGPT. Zda se 230 milionů týdenních zdravotních dotazů promítne do smysluplného přijetí specializovaného prostoru pro zdraví, bude záviset na tom, zda uživatelé shledají hodnotu v dodatečné ochraně soukromí a datové konektivitě – nebo zda budou i nadále klást zdravotní otázky prostřednictvím běžného ChatGPT z pohodlí.