اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات

كيف يُغيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة في مجال التسويق الرياضي

قاده التفكير

كيف يُغيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة في مجال التسويق الرياضي

mm

لطالما اعتمد التسويق الرياضي على قوة الصور الرائعة. فصورة هدف الفوز، أو المشاعر الصادقة في لحظة الفوز، قادرة على خلق رابط دائم بين المشجعين وفرقهم المفضلة. لكن اليوم، أصبح الرهان أكبر. توقع المحتوى يتم توفيرها بشكل فوري، ومصممة لتناسب اهتماماتهم ومُحسّنة لكل منصة، من شاشة الملعب إلى هواتفهم.

وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي لإحداث فرق حقيقي.

من أهم التحديات التي تواجه الفرق الرياضية والدوريات والرعاة إدارة المحتوى على نطاق واسع. يمكن للعبة واحدة أن تُنتج آلاف الصور وساعات من لقطات الفيديو. ويجري الآن التقاط هذا المحتوى ومشاركته من قِبل جهات أخرى غير جهات البث - فالدوري والفرق وحتى اللاعبون يرغبون في مشاركته بأسرع وقت ممكن. إن فرز كل هذا، ووضع علامات عليه، وتحريره، وتوزيعه آنيًا مهمة شاقة. ويعمل الذكاء الاصطناعي على سد هذه الفجوة، ليس من خلال استبدال الفرق الإبداعية، بل بمساعدتها على العمل بشكل أسرع وأذكى.

تسريع دورة حياة المحتوى من الالتقاط إلى الحملة

من أبرز فوائد الذكاء الاصطناعي المباشرة في مجال التسويق الرياضي التسريع الجذري لسير عمل المحتوى. فالعمليات التقليدية، التي تتضمن التسجيل اليدوي، والوسم، والبحث، والتحرير البسيط، تُشكل عقبات لا تواكب سرعة تطور الرياضة وتوقعات الجمهور الرقمي.

تستطيع نماذج الرؤية الحاسوبية تحليل الصور ومقاطع الفيديو فورًا، وإضافة علامات تلقائية على اللاعبين، والمشاهدين، والرعاة، وتعبيرات الوجه. تُسهّل هذه البيانات الوصفية البحث عن المحتوى وفرزه وتوزيعه في ثوانٍ معدودة من التقاطه.

  • الآلي وسم البيانات الوصفيةيستطيع الذكاء الاصطناعي تحديد العناصر الرئيسية وتمييزها تلقائيًا ضمن العناصر المرئية، بدلاً من الاعتماد كليًا على الإدخال اليدوي. يشمل ذلك التعرّف على لاعبين محددين (حتى من خلال التعرف على الوجوه أو رقم القميص)، وتحديد الحركات الرئيسية (الأهداف، التصديات، التدخلات، الاحتفالات)، واكتشاف شعارات الرعاة المرئية، وتحديد موقع الكرة، وحتى تحليل الحالة النفسية الظاهرة للرياضيين أو المشجعين وتمييزها.
  • التقطيع الذكي وتوليد اللقطات المميزة: تستطيع خوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل لقطات اللعبة لتحديد اللحظات المهمة وتقطيعها تلقائيًا استنادًا إلى معلمات محددة مسبقًا أو أنماط تم تعلمها - مثل تسديدة الفوز في اللعبة، أو التصدي الحاسم، أو اللعب المثير للجدل. معالجة اللغات الطبيعية (NLP) يمكن أيضًا دمجها مع التعليق على البث أو موجزات الإحصائيات لتحديد لحظات الإثارة أو الأهمية العالية، مما يؤدي إلى تشغيل إنشاء مقطع تلقائي للتوزيع السريع على وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الفريق.
  • التنسيق والتحجيم التلقائيان: تختلف احتياجات المحتوى اختلافًا كبيرًا باختلاف المنصات. تُمكّن أدوات الذكاء الاصطناعي من قصّ العناصر المرئية الرئيسية وتغيير حجمها وإعادة تنسيقها تلقائيًا لعرضها الأمثل على X، وإنستغرام (المنشورات والقصص)، وفيسبوك، وتيك توك، والمواقع الإلكترونية، ورسومات البث. هذا يضمن اتساق العلامة التجارية وتأثيرها البصري دون الحاجة إلى تعديلات يدوية مُرهقة لكل قناة.

تعمل هذه الأدوات على إطلاق العمليات الإبداعية.

تُتيح سير العمل الآلية للمصورين ومصوري الفيديو ومديري مواقع التواصل الاجتماعي ومصممي الجرافيك فرصة التركيز على استراتيجيات أكثر فعالية، وأفكار إبداعية، وصياغة سرديات أكثر جاذبية. هذا يعني أن الفرق قادرة على العمل بشكل أسرع دون التضحية بالجودة، وتقديم المحتوى المناسب في اللحظة الحالية والمشجعين في قمة تفاعلهم.

تخصيص تجربة المشجعين

إلى جانب السرعة، يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا جديدة كليًا للتخصيص، وهو أمرٌ يتزايد انتظاره من الجماهير. سواءً كان محتوىً يُبرز لاعبهم المفضل أو أبرز لقطات الفريق الذي يتابعونه، يرغب المشجعون في قصص بصرية مُصممة خصيصًا لهم. يُساعدنا الذكاء الاصطناعي على تلبية هذا الطلب على نطاق واسع.

  • تحليلات أكثر ذكاءً لسلوك الجماهير: يُمكن للذكاء الاصطناعي تحليل سلوك المشجعين عبر المنصات لتحديد الصور التي تُناسب مختلف الفئات، سواءً كانت نوعاً معيناً من اللعب، أو رياضياً معيناً، أو حتى اتجاهات إقليمية. ما أنواع الصور التي تُحقق أكبر تفاعل مع فئة سكانية مُحددة؟ ما هي أبرز لقطات اللاعبين التي تُثير اهتماماً أكبر في مناطق جغرافية مُحددة؟ تُمكّن هذه الرؤى فرق التسويق من تحسين استراتيجياتها وتقديم محتوى يُلبي احتياجات الجمهور، بدلاً من الاعتماد على التخمين.
  • التوصية بالمحتوى التنبؤي: من خلال دراسة أنماط التفاعل السابقة، مثل النقرات والمشاركات والمتابعات، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا التنبؤ بأنواع المحتوى التي ستحقق أفضل أداء على المنصات المختلفة ومع الجمهور المستهدف. قد يعني ذلك تقديم لقطات من أبرز لقطات لاعب بارز لأكبر معجبيه، أو عرض منتجات مرتبطة باللاعبين الذين يتفاعل معهم المشجعون أكثر من غيرهم. يتعلق الأمر بعرض الصور المناسبة للجمهور في الوقت المناسب.
  • المستقبل: توليد محتوى مرئي آني: بدأنا نلمس أيضًا إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي في التجارب الفورية، مثل توليد الرسوم البيانية المعلوماتية تلقائيًا مع إحصائيات المباراة، أو حتى رسومات الاحتفالات الشخصية التي تُفعّل أثناء المباريات المباشرة. ما زال الوقت مبكرًا، لكن آثاره على تعزيز تفاعل الجماهير هائلة.

توزيع المحتوى الرياضي بسرعة اللعبة

يتطلب الوصول إلى الجماهير اليوم أكثر من مجرد إنشاء محتوى رائع. فهو يتطلب أنظمة مبتكرة لإدارة الموارد، وتوزيعها بكفاءة، بل وحتى دمج أصوات حقيقية من خارج المؤسسة. يوفر الذكاء الاصطناعي دعمًا أساسيًا في هذا المجال بأكمله.

يبدأ الأمر بإدارة الأصول. نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM) يُعدّ الذكاء الاصطناعي أساسًا لأي مؤسسة تعتمد على المحتوى بشكل كبير، ويرفع هذه الأنظمة إلى مستويات جديدة. فبدلًا من الاعتماد كليًا على الوسم اليدوي أو أدوات البحث المعقدة، يُمكن لأنظمة إدارة الأصول الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي عرض الأصول بناءً على ما هو موجود بالفعل في الصورة - البحث حسب الكائنات والوجوه وحتى لحظات محددة.

تُحافظ الوسوم الذكية واقتراحات المجموعات التلقائية على تنظيم المكتبات وسهولة استخدامها، مع إتاحة الوصول إلى الأرشيفات القديمة التي قد يستغرق تصفيتها يدويًا وقتًا طويلًا. بفضل الذكاء الاصطناعي، لا تُصبح المكتبات المرئية مجرد أنظمة تخزين، بل مصادر إلهام إبداعية ديناميكية وقابلة للبحث.

بعد تحديد موقع المحتوى، يكمن التحدي التالي في إيصاله إلى وجهته المطلوبة - وبسرعة. يُسهّل الذكاء الاصطناعي سير عمل التوزيع من خلال توجيه الموارد إلى الجهات المعنية أو المنصات المناسبة بناءً على نوع المحتوى، أو احتياجات التنسيق، أو حقوق الاستخدام.

يمكن نقل المحتوى تلقائيًا من نظام داخلي إلى موجز اجتماعي، أو تطبيق فريق، أو بوابة شركاء إعلاميين، بعد تحديد حجمه وتنسيقه لكل جهة. والنتيجة هي وقت أقصر بكثير بين الإنشاء والتأثير، وهي ميزة بالغة الأهمية عندما يكون التفاعل الفوري أمرًا بالغ الأهمية.

وأخيرًا، هناك فرصة للاستفادة من التدفق المستمر للمحتوى الذي ينشئه المشجعون والرياضيون. محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) إن إدارة المحتوى على نطاق واسع أمرٌ مُقنع، لكن إدارته قد تكون مُرهقة. يُسهّل الذكاء الاصطناعي هذا الأمر، إذ يُساعد على تحديد المحتوى ذي الصلة، وتقييمه لضمان سلامة العلامة التجارية، وتطبيق العلامات الأولية لتسريع سير العمل الداخلي. وبينما لا تزال المراجعة البشرية ضرورية، يُمكّن الذكاء الاصطناعي المؤسسات من دمج المحتوى الأصيل الذي يُنتجه المجتمع بشكل أفضل في مزيج سرد القصص الخاص بها، مما يُعزز العلاقة بين العلامة التجارية والجمهور.

السماح للمبدعين بالإبداع في عصر الذكاء الاصطناعي

لا شك أن ثورة الذكاء الاصطناعي في التسويق الرياضي جارية. لم تعد القدرة على معالجة المحتوى المرئي وتحليله وتخصيصه بسرعة ميزة تنافسية. فمع طلب الجماهير على سرد قصصي أكثر فورية وواقعية، يُزود الذكاء الاصطناعي الفرق الإبداعية بالأدوات اللازمة للتحرك بشكل أسرع والتفكير بشكل أوسع.

عندما يتم دمجها بعناية، يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل مع المهام المتكررة التي تستغرق وقتًا طويلاً، مثل فرز الأصول ووضع علامات على العناصر المرئية وتنسيق التوزيع، حتى يتمكن المسوقون والمصممون ومنشئو المحتوى من التركيز على سرد القصص الرائعة.

الهدف هو دعم الإبداع البشري من خلال أتمتة المهام المتكررة وتزويد الفرق بأدوات مبتكرة وسهلة الاستخدام. تُبسط المنصات المصممة خصيصًا سير العمل، وتُبرز رؤى قيّمة، وتُتيح للمبدعين التركيز على إنتاج قصص بصرية مؤثرة تُجسّد حيوية الرياضة.

أندرو فينجرمان هو الرئيس التنفيذي لشركة PhotoShelter، برنامج رائد لإدارة الأصول الرقمية (DAM) للعلامات التجارية والفرق الإبداعية. تستفيد ما يقرب من 2,000 علامة تجارية من PhotoShelter اليوم، بما في ذلك فيلادلفيا إيجلز، ودلتا إيرلاينز، وFreshDirect، والكاتدرائية الوطنية، وIMG Golf، وWendy's.

أندرو مسؤول عن تنمية قاعدة مستخدمي PhotoShelter، وضمان استفادة الأعضاء القصوى من الخدمة، واستضافة حفل الشواء السنوي للشركة. شغل منصب نائب رئيس التسويق في الشركة لمدة أربع سنوات. شغل سابقًا منصب مدير منتجات أول في OPEN، فريق الأعمال الصغيرة في أمريكان إكسبريس، حيث كان مسؤولاً عن تسويق العملاء لبطاقات الائتمان سنتوريون، وبلاتينيوم، وذهبية، وخضراء. في بداية مسيرته المهنية، شغل أندرو مناصب متنوعة في التسويق والعلاقات العامة والاستشارات، بدءًا من إدارة الحملات الانتخابية. يحمل أندرو ماجستير إدارة أعمال من كلية الدراسات العليا لإدارة الأعمال بجامعة كولومبيا، وشهادة بكالوريوس من جامعة ميشيغان. يحرص أندرو على تصوير طفليه باستمرار، وأي شيء يطبخه.