الذكاء الشخصي من جوجل يعيد كتابة قواعد العلاقة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي

كشفت جوجل عن "الذكاء الشخصي"، وهي ميزة جديدة في جهاز Gemini تربط مساعد الذكاء الاصطناعي ببيانات المستخدمين من Gmail وPhotos وسجل تصفح YouTube وبيانات البحث، لتقديم ردود مصممة خصيصًا لتناسب حياتهم الفردية. وتمثل هذه الميزة، التي تُطرح حاليًا بنسخة تجريبية للمشتركين المدفوعين في الولايات المتحدة، أوضح إشارة من جوجل حتى الآن إلى أن مستقبل الذكاء الاصطناعي يتمحور حول... فهم السياق.

كتب جوش وودوارد، نائب رئيس تطبيق جيميني، في: "يتمتع الذكاء الشخصي بنقطتي قوة أساسيتين: القدرة على الاستدلال عبر مصادر معقدة، واستخلاص تفاصيل محددة من، على سبيل المثال، بريد إلكتروني أو صورة للإجابة على سؤالك". إعلان جوجل"غالباً ما يجمع بين هذه العناصر، ويعمل عبر النصوص والصور والفيديوهات لتقديم إجابات مصممة خصيصاً لكل حالة."

يُعدّ الاختلاف بين Gemini ومساعدي الذكاء الاصطناعي السابقين دقيقًا ولكنه جوهري. ففي الإصدارات السابقة، كان بإمكان Gemini البحث في بريدك الإلكتروني على Gmail أو العثور على صورة عند الطلب المباشر. أما في Personal Intelligence، فيتجاوز ذلك بكثير: إذ يقوم بتحليل بياناتك بشكل استباقي، ويربط بين الخدمات المختلفة دون الحاجة إلى توجيهات مسبقة. على سبيل المثال، إذا سألت Gemini عن مقاس إطارات سيارتك العائلية، فقد يستخرج رقم لوحة السيارة من صورة، ويحدد فئة السيارة من بريد إلكتروني قديم، ويأخذ في الاعتبار أنماط رحلات عائلتك البرية من YouTube والصور ليقترح الإطارات المناسبة لأسلوب قيادتك الفعلي.

ماذا تعني الذكاء الشخصي فعلياً

يُشير مصطلح "الذكاء الشخصي" إلى الذكاء الاصطناعي الذي يفهمك كفرد، ليس فقط من خلال استفسارك الحالي، بل أيضاً من خلال تاريخك وتفضيلاتك وعلاقاتك وسياقك. إنه الفرق بين محرك بحث يعثر على المعلومات ومساعد يعرفك جيداً لدرجة أنه يتوقع المعلومات التي تحتاجها فعلاً.

يربط نظام جوجل أربعة مصادر بيانات في إعداد واحد: جيميل، وصور جوجل، ويوتيوب، وسجل البحث. ويعمل النظام بمعالجات من عائلة Gemini 3، ويتوافق مع أنظمة أندرويد وiOS وواجهات الويب. يختار المستخدمون التطبيقات التي يرغبون في ربطها، ويمكنهم فصل هذه الميزة أو تعطيلها في أي وقت.

شارك وودوارد مثالًا عمليًا من حياته: أثناء انتظاره في محل إطارات، سأل تطبيق جيميني عن مقاس إطارات سيارته الهوندا ميني فان موديل 2019. بدلًا من تقديم مواصفات عامة، اقترح جيميني خيارات بناءً على احتياجات عائلته الفعلية - من القيادة اليومية إلى إطارات مناسبة لجميع الأحوال الجوية لرحلات الطرق في أوكلاهوما، والتي تعرف عليها من خلال صوره. استخرج التطبيق رقم لوحة السيارة من صورة قديمة، وحدد الفئة المحددة من خلال البحث في بريده الإلكتروني على جيميل، كل ذلك دون أن يحدد وودوارد مكان البحث.

لطالما كان هذا النوع من التفكير المتكامل بين الخدمات بمثابة الهدف الأسمى للمساعدين الشخصيين. فقد وعدت كل من سيري وأليكسا ومساعد جوجل بفهم السياق، لكن الواقع كان مجزأً، حيث يعمل كل تطبيق كوحدة معزولة. ويسعى الذكاء الشخصي إلى كسر هذه الحواجز.

الميزة الهيكلية لشركة جوجل

يُسلط هذا الإطلاق الضوء على واقع تنافسي يتمثل في أدركت شركة آبل ذلك عندما بدأت شراكتها مع جوجل لتشغيل سيري: يخلق نظام خدمات جوجل ميزة بيانات يصعب على المنافسين تكرارها.

يُعدّ كلٌّ من ChatGPT من OpenAI وClaude من Anthropic ممتازين في الاستدلال العام، لكنهما لا يملكان صلاحية الوصول إلى بريدك الإلكتروني، أو صورك، أو سجلّ بحثك، أو أنماط تصفّحك. يبدآن كلّ محادثة من الصفر. في المقابل، جمعت خدمات جوجل سنواتٍ من البيانات الشخصية التي ائتمن المستخدمون الشركة عليها. ببساطة، يربط الذكاء الشخصي هذه البيانات باستخدام الاستدلال بالذكاء الاصطناعي.

التوقيت مهم. انخفضت حصة ChatGPT في السوق مع اكتساب جيميني مزيدًا من التقدم، وتوسع جوجل بقوة قدرات جيميني عبر خط إنتاجها. يمثل الذكاء الشخصي حاجزًا لا تستطيع شركات الذكاء الاصطناعي المتخصصة تجاوزه بسهولة: فهو لا يتطلب نموذجًا كفؤًا فحسب، بل يتطلب أيضًا منظومة من الخدمات التي يمكن أن يكون هذا النموذج مفيدًا فيها.

وتوسع جوجل نطاق استخدام منصة جيميني ليشمل تطبيقات أخرى غير تطبيقاتها الخاصة. وقد أعلنت الشركة مؤخراً عن ذلك. عمليات دمج Gemini في سيارات جنرال موتورزوستأتي ميزة الذكاء الشخصي في نهاية المطاف إلى وضع الذكاء الاصطناعي في البحث الخاص بالشركة.

الخصوصية ومسألة الثقة

تؤكد جوجل أن خدمة الذكاء الشخصي لا تعتمد في تدريبها على صناديق بريد جيميل أو مكتبات الصور الخاصة بالمستخدمين. بل تعتمد الشركة في تدريبها على "معلومات محدودة، مثل التوجيهات المحددة في جيميني واستجابات النموذج"، مع تصفية البيانات الشخصية. ويمكن للمستخدمين إعادة توليد الإجابات دون تخصيصها، والاطلاع على المصادر التي يستند إليها جيميني.

تتضمن هذه الميزة أيضًا ضوابط لحماية المعلومات الحساسة. على سبيل المثال، تم تدريب نظام Gemini على تجنب وضع افتراضات استباقية حول البيانات الصحية. وتقر جوجل بوجود بعض النواقص في النسخة التجريبية: فقد يواجه المستخدمون "تخصيصًا مفرطًا"، حيث يربط النموذج بين مواضيع غير مترابطة - مثل افتراض أن شخصًا ما يحب رياضة الجولف لأنه يظهر كثيرًا في صور ملاعب الجولف، متجاهلًا أنه لا يحضر إلا لبطولات ابنه.

تحولات في العلاقة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي

يشير الذكاء الشخصي إلى تحول أوسع في كيفية تفكيرنا في مساعدي الذكاء الاصطناعي. ركزت الموجة الأولى من برامج الدردشة الآلية على القدرات: ما مدى جودة إجابة الذكاء الاصطناعي على الأسئلة، وكتابة البرامج، أو إنشاء الصور؟ أما الموجة الناشئة فتركز على العلاقات: ما مدى معرفة الذكاء الاصطناعي بك، وكيف تجعله هذه المعرفة أكثر فائدة؟

هذا هو الوعد والتحدي في آنٍ واحد. فالذكاء الاصطناعي الذي يعرف سجل بريدك الإلكتروني، وصورك، وعاداتك في التصفح، وأنماط بحثك، يمكن أن يكون مفيدًا حقًا بطرق لا يستطيع المساعد العادي القيام بها. بإمكانه تذكيرك بمحادثات نسيتها، واكتشاف روابط لم تكن لتكتشفها بنفسك، وتوقع احتياجاتك قبل أن تُفصح عنها.

لكن هذه المعرفة نفسها تخلق تبعية وتثير تساؤلات حول ما سيحدث عندما يفهمنا الذكاء الاصطناعي أفضل مما نفهم أنفسنا. الشركات التي ستفوز في هذا السباق هي التي ستبني تلك التي نثق بها بما يكفي لنسمح لها بالدخول إلى حياتنا.

تتوفر خدمة الذكاء الشخصي الآن في مرحلة تجريبية لمشتركي Google AI Pro و AI Ultra في الولايات المتحدة، مع خطة لطرحها على نطاق أوسع في بلدان إضافية والمستوى المجاني.